世茂服务济烟｜多面锦旗接踵而至，优质服务再获赞扬

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关键时刻援手相助

8月3号下午青岛世茂集美云锦一期业主搬家，因搬家工人没有7天内核酸，按照街道要求不能进入小区。秩序领班范璐璐知道此情况后，第一时间赶到现场，抽调巡逻岗协助业主进行搬家，业主十分感动，当即为秩序团队买了雪糕进行慰问，第二天手拿锦旗送到物业，心情激动地将锦旗送给秩序团队。业主高兴地说：“感谢世茂服务培养出这么优秀的秩序团队，住在世茂感到非常安心。”

值得信赖的可靠管家

青岛世茂璀璨天樾某业主从交付后一直在外地，夏天雨季的来临业主担心家里物品受潮发霉，于是怀着试试的心态找到管家于增平，想让他有时间帮忙通风晾晒一下。于增平接到业主的委托，在天气好的时候主动到业主家里帮忙开窗通风及晾晒户内物品，并把现场情况告知业主，让业主放心，还主动把业主家的快递送到了户内。业主从外地回来进门之后，看到屋里物品有序整齐地摆放，非常感动，对管家的贴心服务非常认可，特送来锦旗一面表示对管家于增平的感谢。

急业主之所急

不久前，青岛公园美地一期某业主对管家王玉玲以及世茂服务团队进行表扬，经了解业主晚上在园区南侧小广场带孩子玩耍时丢失了一个钥匙包，家中钥匙、车钥匙等都在其内。业主非常着急，赶紧联系管家王玉玲帮忙寻找。王玉玲了解到此情况后第一时间联系中控室帮其查看监控，同时赶到现场帮业主一同找钥匙，因天黑未能及时找到，管家通知秩序和环境同事后续帮忙寻找钥匙，最终在大家的努力下次日在绿化带中找到了钥匙，为业主解决了难题。业主非常惊喜和感动，对管家认真的工作态度表示赞赏，送锦旗以示感谢。

一面面锦旗的背后，是业主对物业服务的认可，也是世茂服务人将责任与担当精神融入日常工作点滴的体现。未来，世茂服务济烟中心城市公司所有员工将于细微之处付诸真情，用服务点滴传递温暖，不断提升服务品质，为广大业主家人构筑起美好生活的桥梁。